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Especialista em atendimento apoiada por IA
Sistema operacional de IA para atendimento

Atendimento humanizado,
escala de máquina.

WhatsApp, Instagram, e-mail e site num só lugar, com agentes treinados no seu negócio e um CRM que se atualiza sozinho. Implantado e acompanhado pelo nosso time.

Uma inteligência contínua

A conversa não termina na resposta. Ela vira ação.

O contexto atravessa canais, agentes e pessoas. O sistema resolve o previsível e entrega o excepcional à pessoa certa.

A diferença está no julgamento

Máquina no repetitivo. Gente no que importa.

Escala sem perder nuance, responsabilidade ou relacionamento.

Intenção identificadaContexto conectadoJulgamento humano
Contexto preservadoA conversa continua sem recomeçar do zero.
Ação conectadaO agente consulta, registra e executa.
Humano no loopA pessoa entra com motivo e próximo passo.
Role para operar
A tese

Tecnologia deve tornar a vida mais simples. Não o contrário.

A Autonom.ia não coloca um robô entre a empresa e o cliente. Ela conecta conversas, conhecimento e processos para que cada contato avance.

A máquina sustenta a escala.
As pessoas sustentam confiança, nuance e relacionamento.

O que acontece por trás da conversa

Uma conversa entra.
A operação acontece.

01 / Sinal

Entrada

WhatsApp, site, e-mail ou canal conectado.

02 / Contexto

Entendimento

Intenção, histórico e regras da operação.

03 / Agente

Ação

Resposta, consulta, registro e execução.

04 / Humano

Julgamento

Escalonamento com contexto e próximo passo.

05 / Sistema

Aprendizado

A operação melhora a cada interação.

Quando a conversa pede gente, a pessoa certa entra com o histórico.

A plataforma em ação

Da conversa à operação, com contexto.

Telas reais da plataforma numa conta de demonstração. Um só sistema para atender, vender e organizar.

Atender

Ninguém fica sem resposta.

Agentes de IA respondem em segundos no WhatsApp, Instagram, e-mail e site, de dia, de noite e no fim de semana. Quando a conversa pede uma pessoa, ela recebe tudo o que já foi dito.

  • Todos os canais numa caixa de entrada
  • Agentes treinados no seu negócio
  • Passagem para a equipe com o histórico
Vender

Cada contato vira oportunidade com dono.

A conversa vira card no funil, o follow-up entra no calendário e a IA ajuda a mover as etapas. Quem esfriou volta por campanha de e-mail ou WhatsApp.

  • Funil com etapas e responsáveis
  • Follow-ups e lembretes no calendário
  • Campanhas para reativar quem parou
Organizar

Você pede. A plataforma faz.

Escreva em português o que precisa: mover um card, agendar um retorno, achar um cliente. O Guia da Plataforma executa, e tudo o que ele faz pode ser desfeito.

  • Guia que executa pedidos escritos
  • Painel com o que entra, avança e vence
  • Ajuda e primeiros passos dentro da tela
Construtor de agentes

Seu agente pronto em minutos. Sem escrever prompt.

Você responde sobre o seu negócio e o construtor escreve as instruções, organiza os materiais e entrega um agente que atende do jeito da sua empresa.

Tela do construtor de agentes com os modelos prontos
  1. 1Escolha um modelo: recepção, qualificação, suporte, agendamento, pós-venda ou reativação.
  2. 2Responda algumas perguntas. A IA escreve as instruções do agente para você.
  3. 3Envie seus materiais: PDF, planilha, documento ou link. Uma revisão confere antes de publicar.
  4. 4Conecte ao canal e acompanhe as conversas no funil.

Quando o processo é seu, o agente também é.

Para operações com regra própria, nosso time constrói agentes sob medida, ligados às APIs e aos sistemas do seu negócio. Na Hub2You, agentes de seguro qualificam o cliente, cotam nas seguradoras e enviam o comparativo direto no WhatsApp.

Conversa no WhatsApp com um agente da Hub2You enviando cotações
Conversa real de um agente da Hub2You.
O método que aplicamos e ensinamos

Antes de construir IA, eliminamos o projeto errado.

V
01 / VALOR

Quanto custa não fazer?

Dor sem número ainda é opinião. Começamos pela mudança que importa ao negócio.

A
02 / ADERÊNCIA

Entra no fluxo que já existe?

A IA precisa operar dentro da jornada. Criar uma segunda operação ao lado dela só aumenta o problema.

L
03 / LASTRO

O dado existe e tem história?

Sem acesso, qualidade e contexto, o modelo só acelera a incerteza.

U
04 / URGÊNCIA

Por que agora?

A janela do negócio decide o ritmo. Tecnologia sem timing não cria vantagem.

E
05 / EXECUÇÃO

Qual recorte prova valor em seis semanas?

O menor ciclo que mede resultado vence o escopo infinito.

O que passa no filtro entra em ciclo. Voltar cedo é método funcionando.

Especialista apoiada pela Autonom.ia
“Automatizar o repetitivo libera as pessoas para cuidar do que não pode ser tratado como rotina.”
Humanização operacional

A IA não substitui o vínculo. Ela protege o tempo para criá-lo.

O sistema resolve o previsível, organiza o contexto e encaminha o excepcional. Quando alguém assume, não precisa começar a conversa de novo.

Handoff com contexto.
Motivo, histórico, dados e próximo passo chegam juntos à pessoa certa.

Em operação
Hubsegs + Autonom.ia

Na Hubsegs, a conversa já move a operação.

A Hubsegs precisava falar com mais corretores sem perder consistência. A Autonom.ia passou a organizar o contato ativo, responder dúvidas e apoiar o time nas próximas ações.

O atendimento ganhou ritmo, contexto e controle. A equipe entra nos momentos de decisão com uma fila mais inteligente de prioridades.

“Com a IA ativa e a operação centralizada, nossa equipe ganhou velocidade para responder melhor e converter mais oportunidades de cotação.”

Weslley Oliveira, Diretor de Affinity e Projetos Estruturados da Hubsegs

Empresas que já colocaram a Autonom.ia para trabalhar

Ecossistema Autonom.iaHub2You
Ecossistema Autonom.ia

Além do atendimento, quatro produtos que já estão no ar.

Cada um resolve uma parte do caminho até a venda: ser encontrado, achar quem vale a abordagem, vender o que você sabe e manter a sua comunidade ativa.

Autonom.ia Bio

Sua presença inteira em um link.

Uma página com a sua identidade para Instagram, LinkedIn, WhatsApp e cartão de visita, com o próximo passo à vista de quem chega.

Conhecer o Bio
Página do Autonom.ia Bio aberta no celular
Autonom.ia Job

O lead certo entra na frente.

Busque empresas no Google Maps e receba cada uma com nota de 0 a 100. A lista chega ordenada e a conversa segue no WhatsApp, no mesmo lugar.

Conhecer o Job
Busca do Autonom.ia Job com mapa e empresas ordenadas por score
Autonom.ia Sell

Venda seus cursos com a sua marca.

A compra libera o acesso no nome de quem pagou. O aluno assiste no celular, sem aplicativo, e a lista de clientes é sua.

Conhecer o Sell
Loja do Autonom.ia Sell aberta no celular
Autonom.ia Groups

Grupos de WhatsApp sob controle.

Programe mensagens, acompanhe quem entra e sai e execute sequências em dezenas de grupos sem copiar e colar.

Conhecer o Groups
Painel do Autonom.ia Groups com uma campanha programada
Perguntas frequentes

O que perguntam antes de começar.

Preciso trocar o número de WhatsApp da empresa?

Não. A Autonom.ia conecta o WhatsApp que você já usa, além de Instagram, e-mail e o chat do seu site.

A IA vai responder qualquer coisa?

Não. O agente responde com base no que a sua empresa ensinou: materiais, regras e tom de voz. Quando a conversa pede decisão, ele passa para a equipe com o histórico.

Quanto tempo leva para começar?

Um agente básico fica pronto em minutos no construtor. A implantação completa, com canais, funil e equipe, é feita junto com o nosso time, começando pelo fluxo que mais importa.

Integra com os sistemas que eu já uso?

Sim. Trabalhamos com API, webhooks e integrações sob medida para conectar agenda, cadastro, cotação, cobrança e outros sistemas do seu processo.

E a segurança dos dados?

Os dados ficam na sua conta, com acesso por usuário e permissões por função. Tratamos as informações conforme a LGPD e a nossa política de privacidade.

Vocês só vendem a plataforma?

Não. Entregamos a plataforma como serviço: implantação, agentes sob medida, ajustes e acompanhamento da operação com o nosso time.

Atendimento que transforma

Hora de mais autonom.ia.

Conte como o seu atendimento funciona hoje. Mostramos o sistema operando no contexto da sua empresa, com seus canais, seus processos e o papel certo para a sua equipe.

  1. Quais canais você atende hoje
  2. Quantas pessoas atendem e onde o cliente espera
  3. O que você quer que a IA resolva primeiro
Abrir conversa

Vamos direto ao que importa.

Preencha o essencial. O retorno vai para o e-mail informado, com foco no seu atendimento.

Ao enviar, você autoriza nosso retorno sobre a plataforma e a sua operação.